Пн.-Пт.: з 9:00 до 18:00
Сб.-Нд.: вихідний
Напишіть нам info@dim-sad.com.ua

Доставка і оплата

Самовивіз

Інтернет-магазин Дім-Сад завжди буде радий бачити Вас в одному з наших магазинів. Погодьте заздалегідь час Вашого візиту з менеджерами магазину і Ваше замовлення підготують, проведуть повну передпродажну підготовку та, якщо необхідно, запакують для Вашої максимальної зручності.

Наші магазини Ви можете відвідати за адресами:

 

Кур’єрська доставка

Доставка кур’єром замовлень на суму понад 1000 грн. в містах, в яких діють магазини мережі «Дім-Сад» та «Ліс і Сад» здійснюється безкоштовно. Просимо враховувати, що кур’єр не проводить встановлення, підключення  чи налаштування  техніки. Всі запитання щодо необхідних додаткових послуг просимо погодити з менеджером магазину – ми з радістю Вам допоможемо.

Оплата за товар здійснюється готівковими коштами безпосередньо кур’єру. Можливий також розрахунок з кур’єром банківською карткою, тільки попередьте про це заздалегідь менеджера інтернет-магазину під час оформлення доставки. Послуга розрахунку з кур’єром банківською карткою є абсолютно безкоштовною, жодних додаткових комісій немає.

 

Доставка компаніями-перевізниками

Наш інтернет-магазин здійснює доставку товару по всій території України за допомогою компаній-перевізників. В залежності від обраної транспортної компанії можлива оплата накладеним платежем під час отримання товару. Послуга накладеного платежу (зворотної доставки коштів від покупця) надається компанією-перевізником за рахунок клієнта та оплачується окремо від загальної вартості товару.

Нова пошта – послуга зворотної доставки коштів складає 20 грн + 2% від суми переказу. Можлива оплата банківською карткою.

Нічний експрес - Немає послуги зворотньої доставки

Інтайм - 15 грн + 2% від суми до 150000 грн.

Укрпошта - 1 % від суми, але не менше ніж 5 грн, за наявності договору 

Міст Експрес 

Делівері - 10 грн + 2 % від суми

SAT - 2 % від суми до 150000 грн.

Автолюкс

Гюнсел

Оплата доставки замовлень на суму понад 2000 грн. компаніям-перевізникам здійснюється за рахунок  інтернет-магазину Дім-Сад (крім великогабаритних товарів, умови доставки яких  погоджуються індивідуально). Товар доставляється до складу компанії-перевізника у Вашому місті.

Для отримання замовлення Вам потрібно мати паспорт громадянина України, якщо товар відправлявся на фізичну особу

або

довіреність / печатку підприємства для отримання замовлень, які відправлялись на адресу юридичної особи.

Всю інформацію щодо дати відправки, дати доставки замовлення перевізником та номера декларації  Вам нададуть менеджери нашого магазину. При отриманні товару просимо уважно перевірити цілісність пакування безпосередньо в офісі компанії-перевізника.

 

Безготівковий розрахунок

Якщо Вам потрібно придбати товар для підприємства – юридичної особи чи фізичної особи-підприємця – ми надішлемо Вам рахунок-фактуру  для оплати. Після оплати ми погодимо з Вами умови доставки та оформимо всі товаро-супровідні документи (видаткові накладні, товаро-транспортні накладні, акти прийому-передачі) відповідно до чинного законодавства.

Податкові накладні. Для своєчасної реєстрації податкових накладних просимо Вас надіслати копії Ваших реєстраційних документів з інформацією, необхідною для реєстрації податкових накладних (зазвичай, це копія свідоцтва платника ПДВ або витягу з реєстру).

 

Оплата онлайн

Ваше замовлення можна оплатити онлайн за допомогою банківських карт чи платіжних систем

Приват-24

Liqpay

VISA / Master Card

 

Повернення та обмін товару

Якщо з будь-яких причин Ви хотіли б повернути товар або ж обміняти його на інший, Ви можете зробити це на протязі 30 днів з дати покупки. Товар, який повертається, повинен бути новим, не перебувати в експлуатації, пакування не порушене. Товар не може мати будь-яких фізичних чи функціональних пошкоджень. Поверненню також підлягають всі документи (чеки, накладні, інструкції з експлуатації, гарантійні талони тощо), які надавались покупцю під час продажу.

Наш інтернет-магазин завжди йде назустріч покупцю і намагатиметься знайти вирішення будь-якої спірної ситуації на Вашу користь.